RailMail ist ein automatischer Paketlieferservice. Er stellt Nutzern des Schienennahverkehrs Sendungen an einer gewünschten Haltestelle zu.
Ein Studienprojekt von Jonathan Mader, Sylvia Rinke und Lilly Vullhorst
3. Semester, 2019
Betreuende Dozenten: Prof. Claudius Coenen, Sebastian Fritzsche, Martin Haas, Sebastian Haase, Prof. Andrea Krajewski, Prof. Tsunemitsu Tanaka, Dr. Stefan Voigt, Tomas Zebis
Interactive Media Design
Paketlieferungen sind für viele Menschen aus ihrem Alltag nicht mehr wegzudenken. Doch oft passt die Lieferung nicht zum persönlichen Tagesablauf. Häufig sind die Empfänger zu den üblichen Lieferzeiten nicht zu Hause. Die Abholung und der Versand an einer Paketstation oder in der Filiale bedeuten einen zusätzlichen Aufwand. Somit sind die Empfänger gezwungen, sich nach ihrem Paket zu richten.
RailMail ist ein automatischer Paketlieferservice für Nutzer des Schienennahverkehrs, der Lieferungen nach dem Just-in-Time Prinzip zustellt. Nicht zugestellte Pakete gehören damit der Vergangenheit an. Die Lieferung kommt nicht zu einem unpassenden Zeitpunkt, sondern der Nutzer bekommt das Gefühl vermittelt, dass sein Paket zeitgleich mit ihm an der Ausstiegshaltestelle ankommt und ihm direkt zur Verfügung steht. Dadurch muss der Nutzer kein extra Aufwand betreiben, um an sein Paket zu kommen.
Mit der Nutzung der Haltestellen des Schienennahverkehrs als Paketstationen, passt sich RailMail nicht nur an die ohnehin alltäglich zurückgelegten Wege seiner Kunden an, sondern entlastet dabei auch Straßenverkehr und Umwelt.
Um den Empfang so leicht wie möglich zu gestalten, setzt RailMail schon bei der Bestellung im Onlineshop an. Hier kann die bevorzugte RailMail-Station ausgewählt werden und das erwartete Paket wird dorthin verschickt. Es wird dann an der Wunschhaltestelle in einer RailMail Paketstation deponiert, wenn der Besteller dort bei seiner nächsten Fahrt vorbeikommt.
Ist das Paket eingetroffen, wird der Empfänger genau zur richtigen Zeitpunkt – kurz vor Erreichen der entsprechenden Haltestelle – durch eine SMS benachrichtigt. Umwege oder Extra-Fahrten werden somit vermieden. Stattdessen wird die Sendung auf dem Nachhauseweg mitgenommen.